Administración Local
Municipal
Brión
Aprobación definitiva do Regulamento de réxime interno da piscina cuberta municipal
EDICTO.
Aprobado definitivamente polo Pleno do Concello en sesión do 5 de agosto de 2011 o regulamento de réxime interno da piscina cuberta municipal de Brión, publícase de seguido o texto íntegro do mesmo para os efectos da súa entrada en vigor consonte co disposto no art. 70.2 da Lei 7/85, do 2 de abril, reguladora das bases do réxime local.
1. Obxecto do regulamento.
2. Regulamento Administrativo.
2.1. Dos tipos de usuarios. Servizos aos que poden acceder e modalidades de cotas.
2.1.1. Socios/abonados.
2.1.2. Cursillistas.
2.1.3. Usuarios por libre.
2.1.3.1. Por entradas.
2.1.3.2. Por reservas.
2.1.4. Clubs, asociacións e centros educativos.
2.2. Das relacións cos usuarios. Altas, baixas e follas de reclamacións e suxestións.
2.2.1. Alta no servizo.
2.2.2. Baixas.
2.2.3. Follas de reclamacións e suxestións.
2.3. Das taxas/prezos públicos e matrícula.
2.4. Formas de pago, devolucións de recibos e período de compromiso.
2.4.1. Formas de pago.
2.4.2. Devolucións de recibos.
2.4.3. Período de compromiso.
2.5. Cobertura de accidentes.
2.6. Custodia de valores.
3. Dereitos e deberes dos usuarios.
3.1. Dereitos.
3.1.1. Dereito á información.
3.1.2. Dereito ao uso e goce das instalacións.
3.1.3. Dereito á protección de datos persoais.
3.1.4. Dereito a opinar e reclamar.
3.2. Deberes dos usuarios.
4. Dereitos e deberes da empresa concesionaria respecto dos usuarios.
4.1. Dereitos.
4.2. Deberes.
5. Regulamento de uso das instalacións.
5.1. Horarios da instalación e peches.
5.1.1. Horarios.
5.1.2. Peches.
5.2. Limitación do número de usuarios e abonados.
5.3. Normativa.
5.3.1. Normativa xeral.
5.3.2. Normativa de vestiarios.
5.3.3. Normativa de Baños de Calor.
5.3.4. Normativa de piscinas.
5.3.5. Normativa de Salas de cardiovascular, musculación, workcicle…
5.3.6. Normativa de actividades e cursos
5.3.7. Normativa para Clubs, Federacións, colectivos, etc.
5.3.8. Normativa de aluguer.
6. Regulamento sancionador.
1. OBXECTO DO REGULAMENTO.
É obxecto do presente Regulamento regular o funcionamento, uso e goce da piscina municipal cuberta climatizada de Brión.
Ditas instalacións foron creadas para fomentar o deporte e a educación física e procurar o desenvolvemento integral da persoa, e a fin de obter o mellor funcionamento e a maior economía para o municipio.
O presente servizo prestarase polo sistema de xestión indirecta, mediante concesión administrativa pública, ata que se acorde pola Corporación o cambio en dita forma de xestión.
O presente Regulamento terá por obxecto facilitar ao usuario/a que cumpra os requisitos establecidos na normativa de acceso ás instalacións e determinar a que servizos ten dereito.
No non previsto no presente Regulamento Regulador do Servizo rexerá o disposto en:
• Regulamento sanitario das piscinas de uso colectivo da comunidade autónoma de Galicia.
E naqueloutras normas aprobadas polo concello:
• Prego de cláusulas administrativas particulares e prescricións técnicas.
• A ordenanza municipal correspondente.
Calquera modificación respecto da presente normativa, será comunicada aos usuarios coa suficiente antelación.
2. REGULAMENTO ADMINISTRATIVO.
Antes de explicar os procesos administrativos faise necesario definir os tipos de usuarios, xa que así será mais sinxelo poder entender os diferentes tipos de procesos administrativos que se aplica a cada tipo de usuario.
2.1. Dos tipos de usuarios. Servizos aos que poden acceder e modalidades de cotas.
Distínguense as seguintes categorías entre as persoas e entidades que teñen acceso ás instalacións deportivas:
2.1.1. Socios/abonados.
• Servizos. O usuario que se inscribe nesta modalidade disporá dos seguintes servizos:
Libre acceso á totalidade das instalacións e servizos (salvo padel e tenis) dentro dos horarios e nos días en que as mesmas estean abertas ao público. Para iso deberá presentar o carné e satisfacer a tarifa vixente en cada momento.
Elixir as actividades deportivas nas que desexa participar recibindo nelas os adecuados ensinos (sempre que existan prazas libres e dispoña do nivel adecuado nas de tipo formativo).
Prezos máis asequibles nos distintos cursos e actividades ofertadas.
Poder acceder a certas actividades de forma gratuíta.
Poder realizar as reservas cunha semana de antelación.
Cotas. As cotas de abonado serán:
Abono familiar: pais e fillos ata os 17 anos (inclusive)
Abono individual: de 18 anos en diante.
Abono reducido o social: para menores de 18, maiores de 65, xubilados, pensionistas e discapacitados con rendas inferiores a 15.000 euros brutos ao ano.
2.1.2. Cursillistas.
Persoas, que sendo abonadas (ou non), inscríbense a unha actividade dirixida por un monitor.
• Servizos
Acceso á actividade no horario e os días sinalados. Devandito acceso realizarase 15 minutos antes de empezar a actividade e a hora de saída será 15 minutos despois de finalizala.
Formación, corrección, supervisión e seguimento por parte do monitor.
• Cotas. Existen múltiples tipos de cotas e actividades; o seu prezo vén determinado por:
Os días semanais da actividade.
tipo de persoas ás que van dirixidas.
tipo de actividade.
2.1.3. Usuarios por libre.
Son aquelas persoas que acceden á instalación abonando unha entrada diaria ou reservando un espazo.
Como xustificante do abono do prezo seralle entregado o ticket que lle faculta para acceder ao deporte solicitado, cuxa exhibición poderá ser requirida por calquera empregado/a das instalacións deportivas en calquera momento.
2.1.3.1. Uso libre por entradas.
• Servizos. Utilizar libremente o espazo para o que pagaron a cota (xa sexa piscina ou ximnasio) ademais dos vestiarios e da sauna. O período de duración da entrada é de 1 hora e 30 minutos.
• Cotas. O prezo das entradas vén determinado polo tipo de persoas ás que van dirixidas.
2.1.3.2. Uso libre por reserva.
• Servizos. Utilizar libremente o espazo para o que pagaron a cota polo tempo que contrataron, ademais dos vestiarios.
As reservas para as persoas non abonadas só se poderán realizar con 24 horas de antelación.
• Cotas. O prezo das reservas vén determinado polo espazo a reservar e o tipo de usuario.
2.1.4. Clubs, asociacións e centros educativos.
Son aqueles colectivos que teñen reservada unha instalación un día e hora determinados, e que acceden á mesma no momento da reserva efectuada.
Os servizos de que dispoñan virán determinados pola actividade que vaian realizar e as súas cotas determinaranse mediante acordo, por escrito, entre a empresa concesionaria e devandito colectivo, co conforme do Concello.
Accederán todos os usuarios simultaneamente e baixo control da persoa encargada que será a responsable ante a empresa concesionaria.
2.2. DAS RELACIÓNS COS USUARIOS.
2.2.1. Requisitos para o alta no servizo.
Será requisito indispensable para o uso dos servizos polos usuarios, a subscrición do correspondente contrato entre a empresa concesionaria e o solicitante, salvo as excepcións recollidas no PCAP, e no presente regulamento. O contrato será realizado nas oficinas da empresa concesionaria, mediante impresos que esta facilitará, estendendo unha copia do mesmo ao abonado e conservando a empresa concesionaria o orixinal a disposición do Concello. Non se poderá utilizar o servizo, se previamente non se formalizou o correspondente contrato.
No momento da inscrición, o usuario facilitará a seguinte documentación:
- DNI (orixinal para comprobar a identidade do que realiza a inscrición).
- Libro de Familia para os abonos familiares -inclúense nos mesmos os fillos menores de 18 anos- (orixinal e copia para a administración).
- Parellas de feito: certificado de parella de feito (orixinal e copia).
- Para os abonos/cursos con situación especial (xubilados, nenos, discapacitados, etc.) acreditarán dita situación a través da documentación fehaciente en cada caso (orixinal e copia).
Cubrirán unha ficha de inscrición cos seus datos persoais e os da súa familia (no caso dos abonos familiares) ademais do número de conta para a domiciliación dos recibos.
A empresa incorporará os datos da devandita folla a un ficheiro automatizado, creando unha ficha por cada persoa, sendo a empresa concesionaria a responsable do cumprimento da normativa vixente en materia de protección de datos de carácter persoal.
Ao final do proceso entregarase un carné persoal e intransferible a cada persoa inscrita (tanto a abonados como cursillistas) que deberá ser pasado polo sistema de control de accesos cada vez que se accede ás instalacións.
• Persoas que acceden a través de reservas.
Deberá presentar o D.N.I. e crearáselles unha ficha coa finalidade de que, tanto os seus datos como a reserva, queden rexistrados no programa informático. Non se lles dará carné.
• Persoas que acceden a través de entrada e/ou como colectivos.
Deberá presentar o D.N.I. e crearáselles unha ficha coa finalidade de que, tanto os seus datos como a reserva, queden rexistrados no programa informático. Non se lles dará carné.
No caso das entradas os requisitos son:
- Presentar o D.N.I.
- Os menores de idade e xubilados deberán xustificar a súa situación cos documentos correspondentes. Os menores de idade que non teñan unha autorización paterna asinada non poderán acceder á instalación.
As persoas que accedan na modalidade de colectivo farano todos xuntos simultaneamente e baixo control da persoa encargada que será a responsable ante a empresa concesionaria.
2.2.2. Baixas.
Tanto as baixas en curso como de abonado realizaranse por escrito na recepción da instalación antes do día 20 do mes en que finaliza o contrato; en caso de estar pechada a instalación pasarase ao día seguinte. De non facelo o servizo renovarase automaticamente salvo que este conclúa (fin de tempada nos cursos).
Só se admitirán baixas anticipadas cando queden debidamente xustificadas (enfermidade, motivos laborais).
O/a abonado/a que fose dado de baixa por falta de pagamento de cotas e noutra ocasión desexase volver ser abonado/a, deberá pagar todas as cotas impagadas desde que se lle dea a baixa ata a data na que se lle inscriba de novo máis unha cota de reinscripción. En ambolos casos, a nova alta efectuarase se estivese aberta a inscrición.
2.2.3. Follas de reclamacións e suxestións.
No recinto das instalacións existirán dous tipos de follas de reclamacións:
• Folla de reclamacións/suxestións interna.
É o modelo da empresa no que o usuario realizará as reclamacións relativas a cuestións menores e exporá as suxestións que crea oportunas.
• Folla de reclamacións de consumo.
Formulario oficial, debidamente dilixenciado polo organismo competente da Comunidade Autónoma de Galicia.
O concesionario comprométese a contestar no prazo dunha semana, todas e cada unha das reclamacións ou consultas que se formulen tanto nas instalacións deportivas municipais como nas dependencias do órgano de contratación, así como a notificar nun prazo máximo dunha semana ao órgano de contratación, a existencia de tal reclamación, enviando a oportuna copia da mesma, mediante escrito dirixido ao funcionario correspondente, presentado no rexistro.
Ditas follas atoparanse a disposición dos usuarios, indicando tal existencia en lugares visibles, especialmente na zona de recepción e na zona dos servizos de administración das correspondentes oficinas e, en todo caso, nas oficinas de atención aos usuarios descritas no Prego que rexe o contrato concesional.
2.3. DAS TAXAS/PREZOS PÚBLICOS E MATRÍCULA.
Os abonado/as satisfarán as cotas que fosen fixadas pola empresa concesionaria e aprobadas polo Concello de acordo coa oferta presentada, todo iso de acordo co establecido no Prego de cláusulas administrativas particulares e prescricións técnicas.
A revisión das devanditas taxas realizarase consonte co establecido no Prego de cláusulas administrativas particulares e prescricións técnicas.
A matrícula pagarase ao darse de alta (xa sexa mediante abono ou curso) tanto usuarios novos como antigos que se deron de baixa.
2.4. FORMAS DE PAGO, DEVOLUCIÓNS DE RECIBOS E PERÍODO DE COMPROMISO.
2.4.1. Formas de pago.
• Entradas e reservas. Aboaranse en efectivo.
• Abonos e cotas de curso. No momento da inscrición aboaranse en efectivo as cotas ás que se inscribiu o usuario, e as débedas pendentes en caso de habelas. Os recibos seguintes se domiciliarán. Dita domiciliación realizarase os últimos días do mes anterior ao período de pago.
Ás altas nas cotas de abono a partir do día 16 faráselles un desconto do 50%.
• Cotas de colectivos. Farase a través de facturación directa desde dirección previo acordo por escrito (contrato).
• Cartón. A primeira vez non ten custo algún para o usuario; en caso de renovación por mal uso ou extravío non xustificado cobrarase un importe de 3 euros que virá determinado nas taxas.
• Comisión de devolución por recibo devolto.
• Matrícula: en efectivo. Unha cota anual non fraccionable.
2.4.2. Devolucións de recibos.
Os recibos devoltos enviaranse de novo ao cobro quince días despois, previo aviso ao usuario/a que non os atenda, e se non fosen pagos causarase a súa baixa automática como tal.
Os recibos devoltos terán unha comisión de 2 euros.
2.4.3. Período de compromiso.
• Abono. O concepto do abono é anual (12 meses) aínda que o pago se fracciona mes a mes.
Devandito compromiso considerarase prorrogado por prazo igual ao primitivo, se por escrito e antes do día 20 do mes en que finaliza o contrato, o usuario non manifesta a súa vontade de rescindilo. Con todo, se á terminación do prazo do contrato existise algunha nova que modificase en todo ou en parte a que estivera en vigor, o abonado deberá subscribir unha nova inscrición que estea oficialmente aprobada, quedando extinguido o antigo contrato, e de negarse á sinatura de devandito novo contrato, a empresa concesionaria., previa autorización, poderá anular o abono.
Dentro do prezo do abono están incluídos os peches que aparecen detallados no regulamento de uso.
• Curso. Existen dúas modalidades de cursos.
o Cursos formativos de inverno (setembro a xuño). O compromiso para as actividades formativas é polo devandito período. Só se admitirán baixas anticipadas cando queden debidamente xustificadas (enfermidade, motivos laborais).
o Cursos formativos de verán ou cursos non formativos. O compromiso é mensual.
2.5. COBERTURA DE ACCIDENTES.
A empresa concesionaria dispón dun seguro que cobre a responsabilidade civil derivada da súa actividade.
2.6. CUSTODIA DE VALORES.
En caso de dispor dun servizo de custodia de valores, os usuarios poderán deixar os seus obxectos de valor no devandito servizo.
3. DEREITOS E DEBERES DOS USUARIOS.
3.1. DEREITOS.
3.1.1. Dereito á información.
Toda persoa que entra na instalación, xa sexa para inscribirse ou non, ten dereito a:
• Recibir información completa sobre as prestacións dos servizos e posibles incidencias. En concreto:
o Horario da instalación.
o Períodos de peche.
o Táboa de prezos e condicións de uso.
o Aforamentos.
o Anuncios de posibles cambios de horario, tipos de cotas e condicións de uso.
o Anuncios de incidencias ou supresións de servizo.
o Convocatoria de cursos e actividades puntuais.
• Ser atendidos con trato correcto e adecuado naquelas peticións de información e axuda, nas condicións de dilixencia e rapidez adecuadas.
Respecto das persoas inscritas, a empresa concesionaria atenderá aos usuarios/as nas súas consultas sobre recibos, carnés, abonos temporais, etc., todos os días laborables no lugar onde estean fixadas as súas oficinas. Esta circunstancia deberá figurar en lugar visible en todas as dependencias da instalación deportiva.
3.1.2. Dereito ao uso das instalacións.
Teñen dereito a acceder e usar as instalacións deportivas, para o fin que lle son propias, todas as persoas, asociacións deportivas, clubs legalmente constituídos e centros educativos co fin de practicar algún dos deportes contemplados no recinto, fomentar a educación física sempre que abonen as tarifas establecidas polo Concello e dean cumprimento á normativa contida neste Regulamento.
Con independencia do anteriormente expresado, haberase de ter en conta que en ningún caso permitirase a entrada dun número de usuarios superior ao aforamento máximo permitido.
No caso de que se impida o acceso ao recinto das instalacións a algunha persoa, devandito impedimento será razoado e motivado, cabendo os recursos que no seu caso procedan, segundo a lexislación vixente.
O acceso ás gradas será regulado pola empresa concesionaria.
3.1.3. Dereito á protección de datos persoais.
A efectos da Lei Orgánica 15/1999, de 13 de decembro, de protección de datos de carácter persoal, a empresa concesionaria comprométese a respectar a confidencialidade dos datos e a utilizalos de acordo á súa finalidade.
3.1.4. Dereito a opinar e reclamar.
O usuario terá dereito a suxerir calquera proposta ou formulación que considere oportuno debendo recibir por parte da empresa concesionaria contestación ás devanditas suxestións.
O usuario poderá reclamar en todo momento, con máis motivo se cabe cando considere que o servizo non se axusta ao pactado.
No caso de desaxuste de horarios nos cursos (motivado pola empresa concesionaria e fóra das causas admitidas polo regulamento), o usuario poderá optar por (coordinado polo persoal adscrito ás instalacións):
Recuperar a sesión noutro horario.
Prorrogar a súa hora ata a seguinte programada (mesmo no caso de competicións oficiais).
Solicitar a devolución da parte proporcional da cota, mediante a presentación do oportuno recibo.
3.2. DEBERES DOS USUARIOS.
- Respectar a normativa de uso das instalacións.
- Abonar as cotas nos períodos establecidos para iso.
- Avisar á empresa concesionaria de calquera cambio nos seus datos que poidan afectar ao tipo de cota ( idade, situación familiar….). No caso de que a empresa detecte unha irregularidade o usuario verase obrigado a pagar os atrasos desde o cambio da súa situación.
- A inscrición en calquera actividade implica a aceptación do sistema de funcionamento utilizado pola empresa concesionaria.
- Identificarse sempre e cando o solicite a empresa concesionaria (dentro da instalación deportiva).
4. DEREITOS E DEBERES DA EMPRESA CONCESIONARIA.
4.1. DEREITOS.
- A organización, estrutura, e desenvolvemento das actividades é competencia da empresa concesionaria, a cal estará supervisada pola Comisión de Seguimento e Control do Servizo.
- A empresa concesionaria deberá pór en marcha e supervisar un ficheiro de usuarios, coa finalidade de manter as óptimas relacións comerciais, sempre que así o acepte o usuario, de acordo coa lexislación vixente en materia de protección de datos de carácter persoal e revestirá carácter confidencial.
4.2. DEBERES.
- O concesionario deberá dispor dos medios persoais necesarios para a perfecta vixilancia da instalación e control de acceso. Polo menos disporase, sempre que a instalación estea aberta dunha persoa de control de acceso. En todo caso o acceso ás instalacións realizarase a través de medios informáticos.
- A empresa concesionaria deberá garantir, de forma permanente, a viabilidade de uso das instalacións, salvo interrupcións ocasionadas por causas de forza maior (obras de ampliación, renovación e mellora), avarías e necesidades de servizo.
- Nos casos en que se produza a interrupción do servizo, a empresa concesionaria deberá procurar, en todo momento, reducir ao máximo o tempo de duración daquela, achegando os medios humanos e materiais necesarios para o seu restablecemento, aos efectos de causar o mínimo trastorno aos usuarios.
- A empresa concesionaria é a responsable do mantemento da orde no interior do recinto, así como de que se cumpran as normas contidas no presente Regulamento e demais disposicións aplicables. Para iso contará coa colaboración da Policía Local.
- Manterá en todo momento as condicións de seguridade e saúde das instalacións, limpeza e adecentamento que corresponda.
- Deberá comunicar aos usuarios, calquera anomalía que afecte o servizo.
- Manterá un trato correcto e educado en todo momento.
- Disporá de follas ou libro de reclamacións, debidamente dilixenciado polo organismo competente da Comunidade Autónoma de Galicia.
5. REGULAMENTO DE USO.
5.1. HORARIOS DA INSTALACIÓN E DATAS DE PECHE.
5.1.1. Horarios.
A instalación terá dous tipos de horarios:
• Inverno. Do 1 de Setembro ao 30 de Xuño.
• Verán. Do 1 de Xullo ao 31 de Agosto.
O horario de apertura en cada tipo será o proposto pola empresa concesionaria no procedemento aberto, en base ao marcado como mínimo polo Concello no prego:
-. Inverno:
-. De luns a venres: de 7,30 a 12,00 e de 16,30 a 22,00 horas.
-. Sábados: de 9,00 a 14,00 e de 17,00 a 20,00 horas.
-. Domingos e festivos: de 9,00 a 14,00 horas.
-. Verán:
-. De luns a venres: de 7,30 a 12,00 e de 18,30 a 22,00 horas.
-. Sábados: de 9,00 a 14,00 e de 17,00 a 20,00 horas.
-. Domingos e festivos: de 9,00 a 14,00 horas.
Os devanditos horarios poderán ser modificados previa xustificación e aprobación por parte do Concello. Os usuarios deberán ser informados en tempo e forma das devanditas variacións.
Os horarios deberán estar expostos de forma visible á entrada da instalación.
5.1.2. Peches.
• A instalación permanecerá pechada os días festivos locais, o 25 de decembro e 1 e 6 de xaneiro.
• Os días 24, 31 de decembro e 5 de xaneiro, a instalación só abrirá ata as 15:00 horas.
• A piscina municipal permanecerá pechada ao público durante os días naturais que resulten necesarios ao ano para realizar as labores de limpeza xeral ( preferentemente nos meses de menor ocupación da piscina ), desinfección e desinsectación con produtos autorizados, ou cantas veces sexan requiridas ditas labores polas autoridades sanitarias nos termos previstos no Decreto 103/2005, de 6 de maio, polo que se establece a regulamentación técnico-sanitaria de piscinas de uso colectivo da Comunidade Autónoma de Galicia.
• Poderase pechar parcialmente ou impedir o acceso a determinadas instalacións por esixencias técnicas.
En todo caso, a empresa concesionaria (coa aprobación da Comisión de Seguimento e Control) resérvase o dereito de pechar temporalmente as instalacións, sen dereito a indemnización, por limpeza ou programacións propias como competicións, partidos, cursos ou outros eventos que estime oportunos, para o que deberá informar, con carácter previo, a cada un dos usuarios afectados, procurando non interferir nas actividades xa iniciadas. Tratarase de ter, en todo momento, un plan de actividades deportivas previsto cada ano e aprobado pola Comisión de Seguimento.
5.2. LIMITACIÓN DO NÚMERO DE USUARIOS E ABONADOS.
En caso de alcanzar o aforamento máximo ou prever alcanzalo a empresa concesionaria poderá limitar o acceso á instalación. Dita limitación penalizará principalmente aos usuarios que queiran acceder mediante o pago dunha entrada, xa que o resto de usuarios posibles (abonados e cursillistas) atópanse en activo e pagaron a cota correspondente.
A empresa concesionaria resérvase o dereito de limitar o número de abonado/as, previa comunicación por parte da empresa concesionaria ao Concello e a oportuna aprobación deste.
5.3. Normativa de uso.
A continuación se especifican todas aquelas normas que regulan o funcionamento dentro da piscina climatizada de Brión.
5.3.1. Normativa xeral.
Antes de sinalar as normas, fanse unha serie de recomendacións que todos os usuarios deberían seguir:
-. Recoméndase a todos os usuarios que utilicen a vestimenta e calzado adecuado, así como toalla en todos os equipamentos, actividades e espazos.
-. É recomendable hidratarse antes, durante e despois do exercicio.
-. Antes de empezar a actividade é necesario un bo quentamento. Para evitar lesións, dores musculares….
-. Recoméndase non utilizar xoias, aneis, cadeas, etc.
-. Respecta os protocolos de uso que se recomenden.
Normas.
Antes de realizar calquera tipo de actividade física, o usuario cumprimentará un cuestionario sobre o seu estado de saúde e será informado por escrito sobre as actividades contraindicadas en cada caso. Os técnicos deportivos poderán solicitar un certificado médico a aqueles clientes considerados “de risco”.
Non está permitida a entrada ás instalacións, ás persoas que padezan enfermidades infecciosas ou contaxiosas, especialmente afeccións cutáneas sospeitosas.
Con independencia do anteriormente expresado, haberase de ter en conta que, en ningún caso permitirase a entrada nos distintos espazos deportivos, de número de usuarios superior ao aforamento máximo permitido.
Non se permite o acceso ao recinto con animais, excepto cans guía. Así mesmo queda prohibida a entrada de mesas, cadeiras, coches de nenos e similares, os cales, no seu caso, quedarán á entrada do recinto, no seu lugar destinado polo Concello para iso.
O acceso a menores virá determinado pola normativa específica de cada espazo e/ou actividade.
Non se permite fumar nin comer en todo o recinto deportivo.
Non se permite facer fotos ou gravacións no interior da instalación sen a autorización expresa da dirección do centro.
Deberanse usar as instalacións e servizos cun bo trato e coidado correcto. Os/as usuarios/as axudarán a manter a instalación limpas, colaborando cos empregados, utilizando as papeleiras repartidas por todas as zonas da instalación.
Deberanse usar as instalacións para o que especificamente están creadas.
Deberase gardar o debido respecto aos demais usuario/as, observando a compostura necesaria para a boa convivencia.
Deberanse aboar puntualmente as cotas establecidas, así como a reserva de horarios, previamente concedida.
Só se poderá utilizar a instalación deportiva unicamente naqueles servizos contratados.
Non se poderá introducir nas instalacións deportivas elementos ou obxectos que poidan causar lesión, deteriorar os equipamentos ou turbar a tranquilidade dos usuarios.
Deberanse evitar comportamentos que impliquen perigo ou risco para a integridade dos usuarios.
Evitarase calquera actitude antihixiénica.
A filosofía do servizo baséase nunha actividade física para a saúde e o benestar, polo tanto non está permitido recomendar, facilitar, vender ou consumir sustancias dopantes.
Non se poderá facer uso privativo das instalacións, que son servizos comunitarios.
Deberanse respectar os horarios de funcionamento da instalación. Non se poderá permanecer nas instalacións, despois do peche, sen estar autorizado.
Deberanse acatar e cumprir cantas normas e instrucións dite a empresa concesionaria por si ou a través do persoal das instalacións.
Os obxectos que se extravíen polos/las usuarios/as e sexan localizados por algunha persoa, deberán ser entregados ao encargado/a das instalacións, quen o fará así saber aos/as usuarios/as polos medios oportunos, para que se recobre por quen acredite ser o seu titular. Se transcorrido un mes non se reclamou o obxecto extraviado a empresa que xestiona as instalacións disporá libremente do mesmo.
5.3.2. Normativa de vestiarios.
O uso de vestiarios está destinado para aboados e non aboados. Existen cabinas nos vestiarios para o uso exclusivo de discapacitados e pais/nais con fillos/fillas maiores de 6 anos. Só os nenos menores de 6 anos poderanse cambiar no vestiario de distinto sexo.
Non se permitirá o acceso aos vestiarios ás persoas que non vaian facer uso das instalacións, con excepción dos acompañantes dos cursillistas que, pola súa idade ou condicións, non sexan capaces de desvestirse nin vestirse con autonomía.
Nas zonas húmidas utilizarase calzado de baño; devandito calzado utilizarase única e exclusivamente para esa finalidade.
Tras a ducha débese secar na zona de secado. Escorrer a roupa de baño para evitar mollar a zona seca do vestiario.
Non se utilizará os lavamáns para enxaugar bañadores, zapatillas, etc.
Por motivos de hixiene non se permite tinguirse, afeitarse nin depilarse.
Non se poderá malgastar a auga e deberase facer un correcto uso das papeleiras.
Evitarase subir aos bancos para cambiarse.
O/a usuario/a deberá gardar a debida compostura e decencia, tanto nos vestiarios como na práctica de actividades deportivas. Non está permitido gritar, correr nos corredores e en xeral toda actividade que poida molestar aos demais usuarios/as.
Non está permitido deixar os bolsos nin a roupa fóra das taquillas xa que ocupan o espazo destinado a cambiarse.
As taquillas funcionan mediante o depósito dunha moeda ou candado, que lle será devolta ao fin do uso da mesma.
Os/as usuarios/as das taquillas serán igualmente responsables da custodia da chave do mesmo, debendo aboar ao adxudicatario contratista tres Euros pola súa non reposición. Ditas chaves non poderán sacarse das instalacións deportivas.
A empresa concesionaria non se responsabiliza dos obxectos de valor ou diñeiro depositados nelas e exhorta aos/os usuarios/as a acudir ás instalacións sen os devanditos obxectos de valor.
Non se permitirá deixar ningún obxecto persoal nin utensilio de hixiene ou para realizar calquera actividade física dentro das taquillas despois de pechar a instalación. En caso contrario, os traballadores da instalación quedan autorizados para poder abrir e baleirar o despacho de billetes e gardar todo o atopado en obxectos perdidos; o seu contido gardarase durante unha semana. En caso de non ser reclamado actuarase segundo os criterios que a empresa concesionaria considere conveniente de acordo co valor do extraviado.
5.3.3. Normativa de baños de calor (sauna e vapor).
Non se permite o acceso a persoas con enfermidades cardiovasculares, hipotensión, embarazo,.... En caso de dúbida sobre a súa posible utilización consulte ao seu médico.
Non se debe utilizar este servizo máis de 10 minutos ( 5 as primeiras veces). Tampouco é recomendable utilizalo máis dunha vez á semana.
Por motivos de hixiene é necesario utilizar toalla e calzado de baño.
Polos mesmos motivos non se permite afeitarse nin depilarse, nin realizar calquera outra actividade relacionada coa hixiene persoal.
Non se permite o acceso a menores de 16 anos.
Non se pode verter ningún tipo de líquido no calefactor.
Respecta os protocolos de uso que se recomendan
5.3.4. Normativa de piscinas.
Normativa que regulará o seu uso:
Para utilizar as piscinas é necesario o uso de gorro, zapatillas (só nos accesos) e roupa de baño (bañador e/ou bikini deportivo).
É obrigatorio ducharse antes de entrar nas piscinas. Non está permitido o uso de xabóns ou produtos cosméticos nas duchas da piscina.
Na zona de augas non está permitida a realización de actividades que supoñan risco como: correr, saltar de cabeza, empuxar, apneas continuadas ou realizar xogos perigosos.
Os usuarios que non saiban nadar non poderán acceder á instalación salvo que se inscriban a un curso e soamente accederán no horario do mesmo.
Os menores de 6 anos, que non veñan a curso, só poderán acceder ás piscinas nos horarios detallados no programa de servizos e sempre en compañía dos seus pais ou titores.
Os nenos entre 6 e 14 anos que queiran vir por libre ás piscinas, só o poderán facer se demostran nadar con suficiencia e previo permiso asinado polos seus pais ou titores.
Deberanse respectar as zonas de entrada e saída das piscinas. Os usuarios comprobaran as diferentes profundidades do vaso da piscina antes de facer uso da mesma co fin de evitar accidentes.
Queda prohibido cruzar as rúas, agarrarse ou sentar nas corcheiras.
Sempre que utilice a rúa libre deberá facelo polo lado dereito da mesma.
Calquera usuario terá acceso ao uso do material de piscina colocándoo no seu lugar unha vez utilizado.
O uso de pas e aletas está restrinxido ao nivel de ocupación da piscina, polo que o socorrista será quen autorice en cada momento a posibilidade do seu uso, e nun espazo determinado.
Débese evitar o acceso ao vaso con chicles, apósitos, xa que sempre acaban quedando no fondo do mesmo.
5.3.5. Normativa de Salas de cardiovascular, musculación, workcicle…
Para acceder a esta sala é necesario traer consigo unha toalla, e por motivos de hixiene, utilizala en cada aparello.
Para acceder a esta sala é necesario traer calzado deportivo diferente ao da rúa e roupa para a práctica deportiva.
Deberase deixar libre o aparello durante os tempos de descanso.
Deberase colocar os pesos e barras no seu lugar unha vez utilizados.
Deberase secar a suor nos aparellos utilizados.
Por razóns de seguridade, non se permitirá realizar tarefas de asesoramento ou adestramento a outros socios dentro da instalación. Este labor compete ao técnico.
Non se permitirá a entrada con mochilas ou bolsos.
A ocupación máxima da sala de musculación será determinada polo técnico deportivo en cada momento e dependerá tanto do número de aparellos como das rotacións que devandito técnico programe. Existindo un cartel visible co aforamento máximo permitido.
Os menores de 16 anos non poderán acceder ás devanditas salas salvo aqueles que presenten un informe médico que así o indique e previa autorización dos seus pais ou titores.
En todo caso este menor deberá apuntarse nun adestramento personalizado e acceder á instalación nos horarios en que se atope presente o monitor da sala.
5.3.6. Normativa de actividades/cursos.
A inscrición para cursos en activo con prazas libres é inmediata (salvo nas actividades formativas). O usuario deberá cubrir unha ficha (específica para cursos) coa finalidade de poder realizarlle un seguimento.
Nas actividades formativas realizarase unha proba de nivel que determinará a súa capacidade e en que horarios se pode inscribir.
O curso aboarase íntegro aínda que se empece a actividade co mes avanzado. Permitirase recuperar as clases perdidas (o departamento técnico informará de cando e como).
Permítese a opción de vir a quendas (mañá ou tarde) previa xustificación. Solicitarase en recepción e será o departamento técnico o que determine a viabilidade da devandita solicitude.
Os cambios de grupo/actividade solicitaranse por escrito en recepción para analizar a dispoñibilidade de prazas e será o equipo técnico o que decida a viabilidade do cambio. No caso das actividades formativas só se admitirán solicitudes para cambios dentro do mesmo nivel.
Nos cursos formativos, ao realizarse unha avaliación continua do nivel dos cursillistas, no momento en que o monitor considere o nivel superado, o equipo técnico comunicarallo ao interesado facilitándolle a incorporación ao seguinte nivel, en función da ocupación do mesmo.
Os cursos formativos de inverno teñen unha duración de Setembro a Xuño (coincidente cos meses de escolarización); as persoas inscritas neles adquiren un compromiso de permanencia para ese período; non obstante, por motivos xustificables (saúde, traslado, etc,..) poderase tramitar a baixa antes de finalizar o período de compromiso.
Os cursos formativos de verán e os non formativos teñen un compromiso mensual.
As baixas deberán solicitarse antes do día 20 de cada mes. En caso de estar pechada a instalación poderase facer o día seguinte.
A empresa concesionaria faise responsable do alumno menor de idade no momento en que o monitor o recolle e durante a duración do curso. Antes do inicio da actividade e despois de finalizar devandito curso a responsabilidade é dos pais/titores.
A idade mínima de incorporación ás actividades non formativas será de 16 anos. Os menores de idade terán que presentar autorización paterna asinada.
En calquera actividade, pódese facer unha clase de proba, solicitándoo en recepción.
Os días festivos non haberá clases e estas non serán recuperables.
Non se permitirá a entrada ao curso pasados 5 minutos do comezo do mesmo.
En caso de non asistir ao curso ao longo de tres sesións de forma inxustificada, será motivo para perder a praza no mesmo.
A adxudicación das prazas nas actividades será individual e por rigorosa orde de chegada.
A dirección non se responsabiliza das repercusións que se derivasen pola necesidade de cambio, ante o abandono do/a monitor/a dunha actividade ao longo do curso.
5.3.7. Normativa para Clubs, Federacións etc.
Ademais das normas xerais para os/as usuarios/as das instalacións, aos Clubs, Federacións, Agrupacións, Asociacións e Entidades seranlles aplicadas as seguintes normas.
Comunicacións á dirección. Para o bo coidado da instalación os/as integrantes dos equipos teñen a obrigación de pór en coñecemento dos/as empregados/as todas as anomalías ou danos atopados, sendo de maior gravidade o non facelo cos producidos por eles/as mesmo/as.
Comportamento nas instalacións. O comportamento nas instalacións, deberá ser correcto, favorecendo en todo caso o labor dos/as empregados/as. O respecto a isto será en todo momento obrigado, atendendo correctamente as súas instrucións.
Vestimenta. A práctica deportiva, sexa a especialidade que sexa, realizarase co material e a vestimenta adecuada, non só en canto a uniformidade, senón en canto a protexer as condicións da instalación. Desta forma, haberá de coidar sobre todo o calzado. Deberán dispor dun calzado deportivo para uso exclusivo das instalacións. Os membros do equipo técnico (adestradores/as, delegado/as e persoal auxiliar) deberán respectar a norma anterior tanto nos adestramentos como nos encontros.
Reserva de Instalacións. A presentación de solicitudes para adestramentos durante a tempada deportiva deberá realizarse na propia instalación desde o día 1 ao 30 de xuño de cada ano, de modo que sexa incluído no correspondente plan de actividade da instalación. A empresa concesionaria deberá reservar para este uso 6 horas semanais. O horario deberá ser acordado co Concello.
Tempada deportiva. A tempada deportiva enténdese desde o mes de setembro ao de xuño do ano seguinte, ambos inclusive.
Información requirida do solicitante. Na solicitude deberá constar información sobre o grupo solicitante; dirección, teléfono, responsable, actividade deportiva a desenvolver, categoría, número de usuarios/as, etc.
Criterios técnicos. Permitirase a utilización das instalacións a clubs, federacións, agrupacións asociacións e entidades, de acordo cos criterios técnicos da empresa concesionaria á vista das solicitudes presentadas, sendo algúns destes criterios.
Que estean situados ou relacionados coa zona de influencia da instalación.
Que sexan grupos estables, como medio de favorecer o asociacionismo deportivo, fronte a grupos informais, inestables e faltos de estrutura.
Atenderase á categoría e número de equipos do club, así como o número de participantes en cada actividade.
Que colaboren cos intereses da zona.
Cambio de datos. A partir do outorgamento do permiso de utilización das instalacións deportivas, todos os cambios producidos en relación cos datos da inscrición, deberán ser comunicados por escrito á empresa concesionaria.
Calendarios de competicións. Coa finalidade de garantir un adecuado servizo aos usuarios/as, recoméndase enviar un calendario anual de actividades antes do inicio da tempada deportiva. A empresa concesionaria resérvase o dereito de modificar estes calendarios, debendo, en tal caso, comunicar por escrito ao Concello tal circunstancia.
Competicións oficiais. As competicións oficiais que se desenvolvan nas instalacións do Concello polos equipos pertencentes a Clubs do lugar, están exentas de tarifa de uso, exceptuándose os seguintes casos:
Nos casos que se precise montaxe ou traballos preparativos extras.
Se realízase cobro de entrada.
Sexa con motivo da non dispoñibilidade de espazo.
5.3.8. Normativa aluguer.
O aluguer de pistas ou canchas deportivas faranse persoalmente polo/a interesado/a na recepción da instalación, aboando o prezo establecido.
Cada usuario/a, aboado/a ou non aboado/a, poderá alugar como máximo unha cancha ou pista deportiva por unha hora semanal, salvo que o servizo permitise unha maior utilización.
Cando se atopasen en mal estado a cancha ou pista deportiva ou o material a utilizar e iso fixese impracticable ou perigosa a práctica de calquera deporte, poderá a empresa concesionaria cambiar a hora de aluguer elixida polo/a usuario/a sempre que este/a manifeste a súa conformidade. En caso contrario perderá o aluguer realizado, con dereito a obter a devolución do prezo abonado.
Cando a un usuario se lle acabe a hora de utilización da cancha ou pista deportiva, e desexando continuar coa práctica do deporte, se atopase libre de aluguer dita cancha ou outra, poderá utilizar a mesma previo pago do prezo establecido.
As reservas das instalacións deportivas para clubs e asociacións, realizaranse coa antelación necesaria. Os días e horas de reserva estableceranse en función das necesidades dos demais grupos e usuarios individuais, previo informe vinculante do Concello.
O Concello, coa antelación suficiente e antes do inicio da tempada deportiva, comunicará á empresa concesionaria os días reservados para o Concello, para os cales non se poderán conceder reservas. As variacións deste primeiro comunicado deberanse realizar ao Adxudicatario da instalación cun mínimo de 7 días de antelación.
Establécense as seguintes clases de aluguer para o uso das instalacións deportivas, segundo categorías:
• Para aboados/as:
Poderán alugar calquera instalación ou cancha deportiva con 7 días e media hora de antelación á data prevista para reserva, como máximo. En calquera caso poderá realizarse o aluguer cando estea libre na hora anterior ao comezo da actividade.
Se realizará un aluguer por persoa cada vez que o soliciten, debendo en calquera caso volver ao comezo da cola se a houbera.
O aluguer poderá realizarse mediante persoa autorizada coa presentación do documento acreditativo da autorización do carné de aboado e DNI pasaporte, etc. ou a súa fotocopia.
• Para non aboados/as:
Poderá alugar a instalación que desexen cunha antelación máxima dun día, podendo facelo unha hora antes do inicio da práctica deportiva se estivera libre.
A reserva efectuada para clubs e asociacións poderá efectuarse, á parte dos períodos sinalados ao comezo da tempada, cunha anticipación de 7 días. Estas reservas especificarán a actividade a desenvolver, acompañando a documentación que acredite dita condición legal.
En calquera caso terán preferencia o aluguer efectuados polos/as usuarios/as -aboados/as.
No documento acreditativo da autorización virá reflectido o prezo aboado, día, hora e instalación que se pretende reservar, podéndose variar a hora e día se a hora interesada estivese xa reservada.
Soamente poderá realizarse un aluguer como máximo por autorización.
En caso de presentarse 1/4 h. máis tarde á hora prevista no aluguer perderase a mesma sen dereito a reclamación do importe.
6. NORMATIVA SANCIONADORA
A empresa concesionaria e o Concello de Brión crearán unha Comisión de Seguimento da explotación. Estará constituída polas persoas descritas no Prego de Cláusulas Administrativas Particulares. Un dos seus labores será aplicar as sancións que considere oportunas a aqueles usuarios que infrinxan as normas. Considéranse faltas todas aquelas actuacións, por parte dos usuarios, que non respecten as normas de uso e funcionamento contidas neste regulamento e calquera outra aplicable a espazos de uso colectivo.
O persoal encargado da explotación da piscina, en ausencia de axentes da autoridade, poderá adoptar as medidas necesarias en orde á utilización da mesma, formulando, no seu caso, as denuncias pertinentes. A estes efectos, servirán de medio de proba as obtidas polo persoal do concesionario debidamente acreditado e cos medios previamente homologados pola Administración competente, así como calquera outro admitido en dereito.
En todo caso, a empresa concesionaria ten a potestade de expulsar a unha persoa e retirarlle o carné provisionalmente, ata que se aprobe a sanción, no caso dun comportamento grave.
As faltas/sancións dividiranse en:
a) Leves.
Enténdense como faltas leves aquelas derivadas dun comportamento irregular:
- Non traer o carné de forma reiterada.
- Fumar dentro da instalación.
- Non utilizar a vestimenta adecuada.
- Non respectar as normas de uso.
Ditas faltas levarán unha comunicación por escrito á persoa infractora.
b) Graves.
Enténdese como faltas graves:
- A reiteración de faltas leves (a partir da terceira poderase considerar falta grave).
- Faltas de respecto ao resto dos usuarios e/ou persoal da instalación.
- Vandalismo.
- A cesión do carné a outra persoa.
Ditas faltas levarán a suspensión do acceso á instalación por un espazo de entre 1 e 12 meses.
c) Moi graves.
Enténdese por faltas moi graves
- a reiteración de faltas graves (a partir da segunda poderase considerar falta moi grave).
- Aquelas faltas que impliquen actuacións xudiciais.
Ditas faltas levarán a prohibición de acceso á instalación por tempo indefinido.
Outras consideracións.
Os actos de vandalismo darán lugar á reparación, reposición e/ou abono dos danos ocasionados, sen menoscabo das sancións e actuacións xudiciais que se poidan levar a cabo.
En caso de usuario/as pertencentes a Clubs, tanto o/a delegado/a do equipo como o club serán responsables subsidiarios do comportamento dos seus deportistas.
Brión, 5 de agosto de 2011.
O Alcalde.
Asd. José Luis García García.
2011/10957